Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent toute commande effectuée sur le site www.signekumak.com, édité par Signé Kùmak —, entreprise immatriculée sous le n° [84197311800018], dont le siège est situé au 59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris.

En commandant sur notre site, vous acceptez sans réserve l’intégralité des présentes CGV.

1. Produits

Nos produits sont décrits avec la plus grande rigueur. Toutefois, de légères variations de couleur, de texture ou de parfum peuvent exister d’un lot à l’autre, en raison du caractère naturel et artisanal des ingrédients utilisés.

Les photographies, vidéos et textes illustrant les produits ne sont pas contractuels.

2. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, mais restent applicables au moment de la validation de votre commande. En cas d’erreur manifeste sur le prix, nous nous réservons le droit d’annuler la commande.

3. Commande

Toute commande passée sur le site est ferme et définitive une fois le paiement validé. Une confirmation vous sera envoyée par e-mail. Signé Kùmak se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de non-paiement ou d’informations incomplètes.

4. Paiement

Les paiements sont 100% sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre mode proposé sur le site.

Vous déclarez être pleinement autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement utilisé et garantissez que celui-ci donne accès à des fonds suffisants.

5. Livraison

Les modalités d’expédition, les transporteurs, les délais estimés et les frais appliqués sont précisés dans notre Politique d’expédition. Le risque est transféré à l’acheteur dès la remise du colis au transporteur.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours pour retourner un produit non utilisé, scellé, dans son emballage d’origine.
Aucun retour ne sera accepté pour les produits de soin ouverts, utilisés, ou descellés, pour des raisons d’hygiène.
Les modalités détaillées figurent dans notre [Politique de retour].

7. Responsabilité

Signé Kùmak ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’usage des produits. La responsabilité ne saurait excéder le montant de la commande concernée.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logo, design, formulations) sont la propriété exclusive de Signé Kùmak —. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

9. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et en accord avec la réglementation en vigueur (RGPD).

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris.

Contact

Pour toute demande relative à votre commande ou à nos CGV, vous pouvez nous écrire à : contact@signekumak.com

Signé Kùmak — s’engage à vous proposer des créations sincères, respectueuses de votre corps, de votre esprit et de la nature. Merci pour votre confiance.